Доставка и оплата

RB-Оптика - авторизованный продавец Ray-Ban и Luxury Ambassador компании Luxottica.

Мы продаем только оригинальные очки и оправы. Сертификаты на продукцию смотрите здесь.

I Доставка

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

• Курьерская доставка осуществляется по г. Москве на следующий день после подтверждения заказа оператором.
  (Возможность доставки в выходные дни уточняйте у оператора). 
• В пределах МКАД доставка БЕСПЛАТНАЯ. На доставку за пределами МКАД действуют следующие тарифы: до 10 км - 450 рублей. 
• При отказе от заказа оплачивается стоимость доставки в размере 300 рублей. 
• Вы можете заказать до 3-х моделей на примерку БЕСПЛАТНО. За каждые последующие три модели + 200 рублей. Примерка возможна только при доставке по Москве + до 10 км за МКАД! 
• Время ожидания курьера не более 15 минут. Время отведенное для примерки товара не более 15 минут. 

Доставка по России - по 100% предоплате, транспортной компанией на ваш выбор. Примерные сроки и стоимость доставки можно посмотреть в виджете Яндекс.Доставки. 

ДОСТАВКА СО СКЛАДА В Г. КУЗНЕЦКЕ: +3-4 рабочих дня к сроку доставки. 

САМОВЫВОЗ:

• Вы можете самостоятельно забрать заказ из шоу-рума или в одном из магазинов в часы работы.
• Необходимо заранее предупредить, в каком магазине вы предпочитаете забрать заказ.

 На время распродажи в ТЦ Avenue Southwest (до 31 октября 2017) мы не осуществляем доставку в данный магазин из других магазинов сети. 

БРОНЬ: мы можем отложить для вас очки максимум на 3 дня, включая день заказа. Вы можете зарезервировать не более 3 пар очков. Очки резервируются в том магазине, в котором они есть в наличии на момент заказа.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ:

• Почтой России или транспортной компанией на ваш выбор, стоимость доставки зависит от выбранной компании. Примерные условия доставки вы можете узнать с помощью виджета Яндекс.Доставки ниже. Точные сроки и стоимость доставки сообщит оператор после формирования заказа.
• Доставка по России осуществляется при 100% предоплате.
• Мы не предоставляем услугу примерки при заказе в регионы.

ВНИМАНИЕ: при оформлении заказа через корзину временно недоступен виджет Яндекс.Доставки. По умолчанию предлагается доставка сервисом EMS по России стоимостью 500 рублей, срок доставки 3-7 дней. Если вы хотите оформить любой другой вид доставки, укажите способ получения "самовывоз" и уточните желаемый способ доставки при подтверждении заказа оператором. 

Рассчитать стоимость доставки по России

Ваш город определяется по IP. Если город определился неправильно, нажмите на название города, выделенное пунктиром, и выберите нужный.

II Оплата

Способы оплаты:

• При заказе курьерской доставки по г.Москве, оплата производится:

  - Наличными курьеру при получении заказа.

  - Банковской картой через процессинговый центр "PayOnline" на сайте, по предоплате. 

• Доставка по России осуществляется только при 100% предоплате. Заказ можно оплатить:

  - Через любой банк

  - Банковской картой через процессинговый центр "PayOnline" на сайте.

Оплата с помощью банковской карты

Прием платежей на сайте обеспечивает процессинговый центр PayOnline — официальный сервис-провайдер VISA и MasterCard. С помощью PayOnline более пяти миллионов владельцев банковских карт безопасно и удобно совершают платежи в Интернете.

Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта подписана на 3D-Secure, авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового пароля.

Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра. Никто, даже продавец, не может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.

После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.

Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:

1. выбрать тип платёжной системы (МИР, Visa, MasterCard);
2. указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
3. ввести CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью);
4. имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты) и другие необходимые персональные данные;
5. срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты.

Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной мультиязычной службы поддержки PayOnline по телефону +7 495 134-07-29 или написав письмо на support@payonline.ru.

Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств, производится только на ту карту, с которой была произведена оплата.

III Как оформить заказ

• Выберете интересующую модель, затем нажмите кнопку "Добавить в корзину"
• В правом верхнем углу нажмите на значок "Корзина"
• На странице "Корзина" вы увидете те товары, которые заказали. Вы можете изменить количество или удалить товар, после чего необходимо нажать кнопку "Оформить".
• Заполняете персональную информацию, выбираете способ доставки и оплаты и нажимаете кнопку "Продолжить".
• При выборе способа оплаты "Оплата картой", заполните необходимые поля.
• После оформления заказа в ближайшее время наш менеджер свяжется с вами.

IV Товар на заказ

• 1. Товар со статусом "НА ЗАКАЗ" возможно заказать у производителя, если модель не снята с производства. 
• 2. Срок доставки заказа из Италии 2-3 недели.
• 3. Заказ оформляется после 100% предоплаты.

V Возврат

• Возврат товара осуществляется согласно закону РФ "Озащите прав потребителей" в течение 14 дней с момента покупки (для заказов в регионы - в течение 7 дней после получения заказа).
• Возврат товара осуществляется, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также товарный или кассовый чек.
• Возврат денежных средств за товар оплаченный с помощью банковской карты или счета осуществляется только на банковскую карту или счет, с помощью которого был оплачен заказ.
• При возврате товаров, заказанных с доставкой в регионы, обратная пересылка осуществляется за счет покупателя в соответствии со ст. 26.1 п.4 Закона о защите прав потребителей.

Внимание!

Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара следует уточнять у наших консультантов до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.